Лучший в мире источник в категории

"Кросс-функциональные команды"

Поиск в Google: Страница "Cross-functional Teams" англоязычного Ten3 Бизнес е-Коуча занимает  1-е место, оставив позади 1.5+ миллиона конкурентов

Что такое кроссфункциональная команда?

Кроссфункциональная команда – это группа сотрудников различных функциональных департаментов организации, например, таких как научные исследования, инжиниринг, маркетинг, финансы, развитие людских ресурсов и управление операциями, сконцентрированных на решении конкретной задачи и работающих как команда ради улучшения координации работы департаментов, системных инноваций, решения общих проблем и создания синергии в бизнесе.

 Уроки Джека Уэлча  Создавай команду-звезду, а не команду звезд

Джек Уэлч, легендарный бывший исполнительный директор GE, приводит гипотетический пример.³ Представим себе многофункциональный бизнес, включающий в себя инженера, производителя и маркетолога. В этом бизнесе есть великолепный производитель, который производит много продуктов отличного качества и во время.  

"Но этот человек не разговаривает с инженером и маркетологом. Он не делится с ними идеями и отгородился от них барьерами. Давайте теперь заменим этого человека другим, который возможно и не столь продуктивен индивидуально, но является хорошим командным игроком и повышает продуктивность всей команды. Возможно его предшественник выдавал лично 100% или 120%, но он не разговаривал с другими членами команды и не обменивался идеями с ними. В результате производительность всей команды была 65%. А замена его на нового игрока привела к повышению производительности всей команды до 90% или 100%. Он-то команде и нужен.".

Как сделать каждого игроком команды? Джек Уэлч советует:

• Поставь общую цель, достойную достижения

• Излучай заряд положительных эмоций и энергии

• Помогай нижестоящим руководителям стать выдающимися лидерами

• Создавай разнородные кросс-функциональные команды

• Облегчай «перекрестное опыление» идей

• Расставайся с теми, кто не хочет играть в команде... >>>

Зачем нужны кроссфункциональные команды?

Чтобы достойно принимать сложные вызовы новой эпохи, движимой знаниями, тебе необходимо создать широкий диапазон стилей работы, навыков и взглядов на вещи. Кроссфункциональные команды призваны решать здесь различные задачи, начиная с разработки общей концепции и кончая улучшением социальных аспектов совместной работы. Такие команды могут быть созданы, в частности, для решения таких задач как:

• дизайн и разработка новых продуктов;

• выбор и внедрение новых технологий во всей корпорации повсеместно;

• совершенствование цепочки превращения услуг в прибыль;

• сокращение себестоимости продукции.

Создание новых знаний кроссфункциональными командами

Самоорганизующиеся команды по самой своей природе заключают в себе разнообразие мышления при решении проблем и стимулируют креативность и инновации. По сути, командная атмосфера создает социальную основу благоприятную для расширения углов зрения ее участников. Соединение нескольких индивидуальных углов зрения в общее социально окрашенное понимание проблемы необходимо, но не достаточно для запуска процесса создания новых знаний. Социально сформированные концепции должны быть восприняты участниками на индивидуальном уровне точно так же, как члены организации или отделы фирмы признают ценность какого-нибудь нового инструмента путем тестирования и экспериментирования с ним.

Нонака, основатель теории управления знаниями, называет этот процесс «кристаллизацией» и признает, что он способствует дальнейшему оттачиванию концепции. Степень полезности этой концепции с точки зрения членов организации определяет, по-настоящему ли поверят в нее все сотрудники. Нонака считает такой процесс верификации общих знаний критерием их качества. Таким образом, создание корпоративных знаний представляет собой преобразование индивидуальных знаний в корпоративные на основе процесса их умножения и в ходе социальных взаимодействий между членами команды.

Юмористический бизнес-план: Как преуспеть в инновациях

Команда управления инновациями: "Мало кто из великих людей прошел бы процедуру отбора персонала на фирме." – Поль Гудман... >>>

Управление инновационными проектами

В случае инновационных проектов, фокусирующихся на эволюционное улучшение существующих продуктов или услуг, кроссфункциональная команда обычно включает в себя технического эксперта, инженера, дизайнера, производственника, специалиста по работе с поставщиками и специалиста в области маркетинга. Необходимо также не только держать основных поставщиков и покупателей в курсе твоих планов в области развития новых продуктов или услуг, но и вовлекать их в совместную разработку этих новых решений... >>>