-
Определи потребности клиента.
Умение
продавать – это прежде всего
умение решать проблемы потенциального покупателя.
Постарайся понять как осознанные, так и неосознанные потребности
своих потенциальных клиентов.
Преврати своих
покупателей в учителей.
-
Помоги клиенту осознать его потребности.
Многие
рутинно делают что-то, не зная,
что они не знают, что это можно делать куда лучше.
Поэтому они не осознают, что им на самом деле нужно. Преврати
неосознанные потребности потенциальных клиентов в твоих услугах
в осознанные, помогая им раскрыть их истинные способности и
потенциал.
-
Открывай глаза на новые возможности.
Создавай новые потребности потенциального клиента, открывая ему
глаза, на простые и эффективные методы радикального улучшения
результатов; активно используй для этого
бизнес-кейсы.
-
Создай длительный позитивный контакт: Маркетинг в
стиле Дао является по своей сути стратегическим, нацеленным на
длительную перспективу. В большинстве случаев желание
потенциального покупателя купить у тебя что-то вызревает
довольно долго. На протяжении всего это времени ты должен
находиться в позитивном контакте с ним. Для этого необходимо
создать комплекс бесплатных услуг, к которым потенциальный
покупатель прибегал бы снова и снова, начиная при этом
испытывать все большие благодарность и доверие к твоей фирме.
-
Создай атмосферу доверия:
Давая клиенту реально почувствовать большую выгоду конкретно для
него твоих товаров и услуг, приводи реальные отзывы других
благодарных клиентов, а также более подробные истории успеха,
рассказывающие о том, как твои уникальные услуги помогли другим
клиентам достичь небывалых результатов.
-
Не навязывай свое решение, а подсказывай и
вдохновляй:
Идея или потребность не должна быть навязана человеку.
Человек должен сам решить и захотеть. Самый сильный стимул –
собственная идея, а не чужая. Поэтому эффективнее проводить
маркетинг в стиле
коучинга,
рождающего у человека эффективные вопросы.
-
Экспериментируй, слушая:
Экспериментируй с новыми предложениям и внимательно
изучай при этом реакцию целевого рынка
-
Адаптируйся к покупателю: Выявляя в процессе
непрерывных экспериментов несоответствие между потребностями
покупателя и своими предложениями, изменяй либо свой товар, либо
свое
уникальное торговое предложение
так, чтобы удовлетворить потребности своей целевой группы.
-
Оценивай результаты стратегически: Не мелочись,
оценивай эффективность маркетинга в стиле Дао не микро-мерами
типа продаж за неделю, а уровнем доброй молвы о твоем
бренде, а также
тем, насколько позитивным,
дифференцированным
и сильным является имидж твоей компании в глазах существующих и
потенциальных клиентов.
-
Мотивируй сотрудников по-новому: Найди и создай
новые эффективные методы вовлечения и
мотивации сотрудников, чтобы
сделать маркетинг в стиле Дао не навязанной инструкцией, а
вдохновляющим стилем их жизни и работы.
|