Перемены, исходящие от:

1. Покупателя – изменения климата на рынке, такие как перемены в потребностях, в благосостоянии или в демографии, которые изменяют критерии потребительской ценности и удобства.

2. Технологий – постепенные или радикальные инновации, которые происходят либо в главных, либо в обеспечивающих отраслях экономики.

3. Капитала – перемены, вводимые крупными инвесторами и вытекающие из этого изменения в стандартах производительности.

4. Конкурентов – новые вызовы со стороны существующих конкурентов, более быстрая фирма и новых игроков, новые бизнес-модели

5. Правительства – изменения в законодательстве и политике, влияющие на бизнес-среду.