1. Относись к людям, как к друзьям и партнерам

2. Не навязывай свое решение, а вдохновляй

3. Помогай людям раскрывать их истинный потенциал

4. Стремись больше давать, а не брать; делай людям приятное

5. Всегда делай то, что обещал

6. Стремись заметить в каждом человеке нечто особенно хорошее

7. Ищи в делах людей позитивное и благодари их за это; давай людям почувствовать их значимость

8. Будь открыт

9. Внимательно слушай и старайся услышать истинные мотивы людей

10. Сопереживай с людьми

Библиография:

1. "Personal Success 360", Вадим Котельников

2. "SMART Leader", Вадим Котельников

3. "Winning Customers", Вадим Котельников

4. "Коучинг: эмоциональная компетентность", Марша Рейнольдс

5. "Продать себя дороже. Как?", Николас Бутмен

6. "Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей", Дейл Карнеги