"Каждая проблема
скрывает в себе новые возможности."
~
Ричард Бах
"Победа
достается тому, кто умеет находить в проблемах возможности."
~Сун Цзы
"Лучший момент
великолепно обслужить покупателя, когда тот недоволен покупкой."
~
Сет Годин
Словарь победителя
Проблема– это возможность стать сильнее, развить навыки
творческого решения проблем,
найти кроющиеся в проблеме новые возможности и вырваться за счет
этого на лидирующие позиции... >>>
Как стать творческой личностью
Два практических совета
Настройся на творческое решение проблем:
смотри на себя, как на человека, профессионального решающего
проблемы, и рассматривай каждую проблему как возможность
усовершенствовать свои навыки творческого решения проблем.
Преврати творческое решение проблем в привычку: ищи
интересные проблемы, требующие решения. Чем больше ты тренируешь
свои креативные мускулы, ища
инновационные решения и идеи, тем
более
креативным
ты становишься, превращая творчество в свою вторую натуру.
Как
стать вдохновенным
Три столпа
Творческое мышление:Ты креативен! Просто растяни свое воображение. Генерируй дикие идеи. Смотри
шире. Создавай
синергичные связи. Соединяй несоединимое. Взгляни на вещи
другими глазами. Сформулируй проблему по-новому, разбей ее на отдельные
компоненты и собери их в другом порядке, чтобы найти творческую альтернативу
текущей практике. Практикуйся в
креативности и растягивай свои творческие
мускулы каждый день, чтобы превратить нестандартное мышление в привычку...
>>>
Быть идеальным лидером прежде всего
значит...
Результаты опроса
253 высоко взлетевших менеджеров
Никогда не
переставай совершенствоваться. Придерживайся избранного
курса, но постоянно помни о необходимости непрерывного введения
инноваций, чтобы не проиграть на
рынке. Развивай
предпринимательское творчество. Не игнорируй проблемы – они не
исчезнут. Признай, что никто не застрахован от ошибок и
неудач.
Риск – благородное дело...>>>
Человечество выжило
благодаря творческому решению проблем
Видные ученые генетики считают, что
человек отличается от животного творчеством, своей способностью представить
будущее и превратить эту мысль в реальность.
Человечество выжило, благодаря
творчеству, когда примерно 60 тыс. лет назад
было на грани вымирания вследствие климатической катастрофы. Наиболее
сильные в умственном плане первобытные люди, члены одного африканского
племени, тогда соединились вместе, ища пути к выживанию. Они научились
говорить, они научились творчески решать проблемы, они научились думать о
будущем, благодаря чему человечество выжило, и появился современный человек.
Эта же история постоянно повторяется
и в бизнесе. Когда ухудшаются внешние условия, фирмы, развившие в себе
способности к творческому решению проблем, начинают чахнуть и умирают. Фирмы
же, научившиеся решать проблемы творчески, превращают проблемы в возможности
и процветают.
Одна из
основных функций современного бизнес-лидера
Одной из основных функций
менеджера, отнимающих зачастую половину его
времени, является решение проблем. Трудно себе представить
эффективного менеджера, который не умеет
принимать решения быстро и
на
высоком профессиональном уровне. Твоя способность решать проблемы
творчески, эффективно и быстро является залогом твоего успеха, как
современного бизнес-лидера.
Когда у
Эсте Лаудер
на начальном этапе становления ее бизнеса не хватало средств на
традиционные методы продвижения товара на рынок, он творчески подходила к
решению проблем и добивалась своего очень дешевыми способами.
Она попросту никогда не сдавалась. Когда Эсте Лаудер чего-то хотела, она
была очень изобретательна в стремлении добиться своего. Например, когда Эсте
Лаудер приехала завоевывать Европу, управляющий парижской Galleries
Lafayette отказался покупать ее продукцию – новые духи Youth Dew. Тогда Эсте
Лаудер как бы случайно уронила большой флакон своих духов на пол среди толпы
в Galleries Lafayette. Привлекательный запах заинтересовал покупателей, и
они начали спрашивать, где можно купить эти духи. Видя такой повышенный
интерес, управляющий Галереи сдался и закупил у Эстее Лаудер первую
партию ее духов. Проблема было решена творчески и быстро.
>>>
«Совместная
творческая деятельность
способна преодолеть любые конфликты в
команде», – этим принципом руководствовалась российская компания «Фабрика Журналов», работающая на рынке корпоративных коммуникаций,
создания
вдохновляющей корпоративной культуры и контентного маркетинга.
Некоторые головные сотрудники компании не слышали друг друга, в результате
чего периодически возникающие служебные споры не разрешались. От этого
сильно страдала работа фирмы. "Фабрика Журналов" творчески подошла к решению
этой проблемы, используя такие эффективные инструменты, как совместно
творчество и
фактор веселья в бизнесе. В результате атмосфера в компании стала гармоничной, а
спорные вопросы стали разрешаться в духе не противостояния, а
сотрудничества...
>>>
Стратегии управления рисками:"Ты вообще ничего не соображаешь, если не
понимаешь, что всегда есть .по крайней мере три пути."
– Марвин Минский...>>>
Смена
точки зрения как ключ к эффективному решению проблемы
Зачастую то, как ты
формулируешь проблему, содержит в себе предположение, которое не позволяет
тебе ее решить. Именно путем смены точки зрения на традиционные методы
ведения бизнеса были совершены самые
выдающиеся инновации. Чтобы лучше
решить текущие проблемы, сформулируй их по-новому, разбей на отдельные
компоненты и затем собери эти компоненты по-другому. Во-первых, освободись
от старых стереотипов и взглядов, навязанных нынешней структурой твоих
знаний и ограничивающих гибкость твоего мышления. А во-вторых, измени метод
своего мышления. Представь себя в разных ролях, перевоплотись поочередно в
других людей, чтобы открыть новые способы решения проблемы.
Устраивай перекрестное опыление идей.
Стремись соединить широкий спектр идей, взглядов, навыков и стилей
работы. Поощряй комментарии и выдвижение идей. Призывай как адвокатов,
так и критиков активно высказываться. Приглашай людей со стороны –
экспертов, покупателей, поставщиков и партнеров. Меняй
точки зрения, чтобы оценивать идеи со всех сторон...
>>>
Проблема является проблемой лишь для того, кто
на сложившуюся ситуацию смотрит, как на проблему. Это субъективно.
Объективно же ситуация такова, какова она есть, и таит в себе множество
возможностей.
Является ли, например, экономический кризис
проблемой?
Смотря для кого. Для непредприимчивых людей
кризис –
большая проблема. Для предприимчивого человека – это новые возможности,
поскольку
предприниматель
в первую очередь
отличается от остальных людей тем, что во всем ищет новые возможности для
развития.
Инновационные компании начинают искать
оригинальные, творческие решения для интересных проблем, с которыми они
столкнулись.
Для попавших под сокращение сотрудников
ситуация похожа. Многие социологические исследования показали, что те уволенные
сотрудники, которые думают лишь о том, как они стали несчастны, так
несчастными и остаются. Те же, кто воспринимают увольнение как освобождение
от рутины и возможность начать новую жизнь, проявляют
предпринимательское творчество
и довольно быстро находят любимое дело, взлетают на еще большую высоту и
чувствуют себя намного
счастливее.
Преимущества
стратегических альянсов
для обеих сторон особенно сильно
проявляется в условиях экономической нестабильности. Российское издательство
корпоративной прессы «Фабрика Журналов»
сумело воспользоваться им в полной мере, и извлечь выгоду как для себя, так
и для стратегического партнера в тот момент, когда большинство его
конкурентов вынуждено было останавливать проекты...
>>>
В 1929 году в Нью-Йорке рухнула биржа.
Начавшаяся в результате этого
Великая депрессия вскоре
докатилась и до Японии.
Начались массовые увольнения служащих.
Тогда
Коносуке Мацусита
принял неожиданное решение, которое шокировало всех его компаньонов и конкурентов...
>>>
Обнули ситуацию и сфокусируйся на поиске
решений
Прекрати концентрироваться
на проблеме и начни концентрироваться на поиске ее решений.
Представь, что прошлого нет. Есть только
настоящее. Ты находишься в данной исходной "нулевой" точке, из которой тебе
надо попасть к желаемой цели. И начинай искать пути.
Проблемнесуществует,
существуютлишьвозможности.
Если ты будешь думать
лишь о том, что не так, ты будешь видеть одни лишь проблемы, проглядишь
возможности и эффективные решения и привлечешь в результате еще больше
проблем. Чтобы избежать этого, рассматривай проблему не как проблему, а как
возможность. Когда ты думаешь о возможных решениях, ты начинаешь замечать
решения и возможности. Найди корень проблемы и затем начинай думать о том,
как тебе лучше достичь своей цели. Когда ты поменяешь свой настрой и начнешь
постоянно концентрироваться на поиске решений, ты приобретешь уверенность в
себе и своих силах и начнешь открывать и привлекать к себе неограниченные
возможности.
Бизнес кейсКонцентрируйся
на поиске решения, а не на проблеме
Когда NASAначала запускать в
космос людей, те обнаружили, что ручки не пишут в условиях невесомости.
Чернилапростонеперетекаютнабумагу.
Чтобырешитьэтупроблему,
NASA нанялаAndersen Consulting (нынеAccenture). Фирме потребовалось 10 лет и 12 млн. долл. для решения проблемы. В
конце концов они разработали ручку, которая писала в невесомости, на
потолке, под водой, практически на любой поверхности, включая кристаллы, и в
температурном режиме от -10ºС до +300ºС.
А как эту проблему решили
русские? Русские просто использовали карандаш!
Бизнес-стратегия американских
предпринимателей, создавших новый Интернет-супермаркет
Half.com
была нацелена на достижение
быстрых темпов роста компании и последующую продажу фирмы крупному
Интернет-супермаркету e-Ваy. Им
удалось этого достичь. Всего через 6 месяцев после запуска вебсайта
half.come-Bay купила
его за 300 млн. долл.
Как совсем молодой фирме удалось такбыстро добиться такого выдающегося успеха? В помощью
радикально
инновационного подхода к маркетингу,
причем не товаров, а самой фирмы и ее
бренда. Это настоящий шедевр
предпринимательского творчества
и креативного маркетинга! Лидерам фирмы
удалось уговорить отцов маленького населенного пункта
Halfway с населением всего в 350 человек переименовать городок в
Half.com. В результате
миллионы телезрителей и пользователей Интернета
следили за церемонией провозглашения первого в мире города с расширением «.COM»
и новой бизнес-модели
Интернет-торговли P2P, представленной фирмой Half.com. Не инвестировав ни
цента в традиционный маркетинг, Half.com мгновенно
стала чрезвычайно популярной. Через 20 дней после запуска вебсайта Half.com
руководителям фирмы позвонили представители компании e-Bay, которая 6
месяцев спустя купила Half.com за 300 млн. долл... >>>
У женщины жутко храпел муж. Что только ни
делала – храпит, спать нет никакой возможности. Пошла к доктору, доктор
обследовал – медицина бессильна...
– Вы знаете, у нас при поликлинике есть печник
– Михалыч, говорят, он от этой беды помогает... Возьмите бутылку и сходите,
спросите совета - может, поможет...
Женщина берет пузырь, разыскивает Михалыча,
делится своей бедой.
– Ты, милая, дождись ночи, как он заснет –
раздвинь ему ноги.
Ерунда какая-то. Ну, делать нечего, пришла
домой, дождалась, пока муж заснет, раздвинула ему ноги....и первый раз за
пять лет выспалась. Берет бутылку – и к Михалычу:
– Михалыч, миленький, спасибо тебе родненький,
а что ж это такое?
– Медицинского термина не скажу, а у нас, у
печников, это называется – тяга...
Особо полезно осознание
культурных различий для того, чтобы
подвергать сомнению свои собственные предположения о том, как надо делать
вещи "правильно", а также использовать эти различия как шанс узнать новые
подходы к решению проблем...
>>>
Наше
изобретение, помогающее достичь успеха в жизни
Хочешь поставить себе эту компьютерную
заставку? ►
Наше
изобретение, помогающее
создавать инновации эффективно
Хочешь поставить себе эту компьютерную
заставку? ►