Отвечая на вызовы
новой экономики, менеджер 21-го века должен освоить две новые функции.
① Систематический и хорошо организованный
метод сбора информации о месте бизнеса фирмы в общей
экономической среде, на ее целевом рынке и среди ее
конкурентного окружения.
②
Интеграция воедино ранее отдельных процедур – анализ
создаваемой ценности, анализ
процессов,
управление качеством и ценообразованием.
