Работая консультантом ООН в области создания и развития бизнес-инкубаторов в Индии, Китае, Корее, Малайзии и других быстроразвивающихся странах, а также являясь членом Совета частного бизнес-инкубатора Indiaco (Индия), признанного Мировым баком образцовым, я в свое время составил этот вопросник, чтобы помочь менеджерам бизнес-инкубаторов выявить свои сильные и слабые стороны и, вооружившись этим пониманием, повысить свою эффективность.

Оценки услуги, оказываемые бизнес-инкубатором фирмам-арендаторам

Оценка

Помещения и оборудование

1

Рабочие помещения

2

Офисное оборудование

3

Телекоммуникации

4

Лаборатории / оборудование для создания пилотных образцов / аренда оборудования

5

Комнаты для переговоров и совещаний

Подсумма (максимум = 25)

Услуги по развитию бизнеса

1

Предоставляет коучинг / е-коучинг, помогающие развивать бизнес-навыки и бизнес-модели

2

Предоставляет вспомогательные бизнес-услуги (бухгатерские, юридические, секретарские, и т.п.)

3

Помогает в составлении бизнес-плана

4

Помогает в подборе менеджерской команды бизнеса

5

Организует тренинги по развитию быстрорастущего бизнеса и венчурному управлению

6

Оказывает структурированную поддержку, основанную на поэтапном развитии бизнеса

7

Помогает проводить исследования рынка и создавать маркетинговые программы

Подсумма (максимум=35)

Оказание помощи в привлечении инвестиций

1

Имеет свой собственный семенной инвестиционный фонд

2

Облегчает доступ к общественным фондам развития бизнеса

3

Создал сеть частных инвесторов венчурного капитала (бизнес-ангелов, фирм венчурного капитала)

4

Помогает фирмам-арендаторам готовить венчурные презентации проектов для потенциальных инвесторов

5

Организует презентации венчурных проектов фирм-арендаторов потенциальным инвесторам

Подсумма (максимум=25)

Создание бизнес-сетей и партнерских отношений

1

Создал сеть партнерскую сеть фирм, оказывающих критичные бизнес-услуги и договорился о специальных условиях

2

Проводит тренинги и помогает советом по поводу создания стратегических альянсов

3

Регулярно (напр. 2 раза в месяц) организует встречи фирм-арендаторов с инвесторами и потенциальными бизнес-партнерами с целью содействия поиску партнеров и созданию партнерских отношений

Подсумма (максимум=15)

Общая сумма (максимум=100)

Оцени практику управления бизнес-инкубатором

Оценка

Миссия и деятельность

1

 Видение, миссия и цели инкубатора четко и ясно определены

2

Разработан стратегический план выполнения миссии, содержащий измеряемые промежуточные цели

3

Разработан бизнес-план, и прогресс его реализации непрерывно отслеживается

4

Поддерживаются управленческие информационные системы, текущие достижения регулярно оценивается

5

Изменения в программе интегрируются в нее по результатам регулярной тщательной и системной оценки работы

6

Поддерживает эффективные стратегические альянсы и сотрудничество с партнерами во всех сферах своих услуг

7

Ежегодно предоставляет свой финансовый отчет  для внешнего аудита

Подсумма (максимум=35)

Управление и финансы

1

Имеет спонсоров и гарантов, которые обеспечивают непрерывность эффективной деятельности бизнес-инкубатора

2

Имеет Совет управляющих и инвесторов, поддерживающих миссию бизнес-инкубатора

3

Структура управления обеспечивает эффективное выполнение программ деятельности и оказание услуг арендаторам

Подсумма (максимум=15)

Команда

1

Управленческая команда непрерывно изучает и применяет лучшие методы управления бизнес-инкубаторами

2

Уровни зарплат достаточно высоки, чтобы привлечь и удержать людей, способных эффективно выполнять задачи бизнес-инкубатора

3

Штат эффективно укомплектован, чтобы удовлетворять потребности клиентов и оказывать им необходимые услуги

4

Должностные обязанности сотрудников хорошо описаны, официальная оценка их работы проводится ежегодно

5

Бизнес-инкубатор активно поддерживает программы профессионального развития своих сотрудников

Подсумма (максимум=25)

Процедуры отбора арендаторов, мониторинга прогресса и выпуска

1

Имеет четко определенные критерии отбора арендаторов и принимает лишь тех, кто отвечает этим критериям

2

Регулярно собирает информацию о результатах работы клиентов

3

Как минимум раз в месяц производит оценку финансовой деятельности клиентов

4

Эффективно использует в своей работе новые технологии и программы управления бизнесом

5

Имеет официальную процедуру выпуска созревших фирм

Подсумма (максимум=25)

Общая сумма (максимум=100)